旅行趴活:西部航空 West Air 再次超售,週三零花錢出爐,你還會買嗎?

重慶主流媒體在2月11日報導了西部航空春節期間航班超售的新聞,不少旅客因為西部航空超售,而無法正常值機,西部航空給出了兩個解決方案,一個是退票,一個是改簽。但是西部航空屬於廉航,很多航班都是晚上,只能改簽第二天,不少旅客因此遭受了不少的損失(酒店或者用車預定損失等)。

首先說一下什麼叫“航班超售”。航班超售是按照國際航空運輸行業通行的做法,為了滿足廣大旅客的出行需求,減少因部分旅客臨時取消出行計劃而造成的航班座位虛耗,航空公司可能會在部分容易出現座位虛耗的航班上進行適當的超售。換句話說,航空公司將旅客臨時取消的損失轉嫁給了超售這部分乘客。

對於傳統航空超售,基本能得到及時解決,無非就是免費升級兩艙。但是對於廉航來說,沒有兩艙的座位,一旦超售就只有退票和改簽,對於其他損失通常來說不會有任何賠償的。不過有律師表明,超售不同於其他不可抗力的航班延誤或者取消,這是航司單方面違反合同法,理應賠償。

明天又將迎來西部航空零花錢活動,每次活動機票秒完的情況來說,還是有不少人趨之若鶩,畢竟價格擺在那裡。所以還是提醒一下買廉航機票的小伙伴,第一時間值機佔座比較保險,萬一真碰上超售,就是妥妥的反擼。

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