蘇州福朋喜來登酒店 入住體驗 酒店整體風景很不錯

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上周到蘇州出差,因為要在工業園區辦事,所以訂了蘇州福朋喜來登酒店 。之前在論壇上看過帖子說這家前台服務不怎麼樣,這次自己肉測體驗了,確實不怎麼樣。主要體現在以下幾個方面:

1.辦入住的時候前台應該是有工作在忙,感覺注意力不在狀態,識別出了金卡會員不過其他什麼也沒有說。

2.第二天去前台續住的時候,告訴我全部沒房了,我說在app上顯示還可以預訂啊?他說應該是訂房部沒有關,他那裡顯示沒有房了,還拿起電話不知道是不是在和訂房部的聯繫,說道:誒,官網的預訂怎麼還沒有關啊?於是我自己就在app下了預訂,拿給他看,他看了一下我的手機訂單,然後說,哦,您是在xxx房間是吧?我回答是的。然後他回應說,那我幫您把兩天的訂單合併吧。然後就續住好了。

? ? ?我是新玩酒店,不是很懂酒店的規則,前台這樣是在逗我呢還是我不太懂他們的規則?

其他

蘇州福朋喜來登酒店整體風景是很不錯的,所在的區域人很少,房間外就有湖景,景色是還不錯的。

大落地窗,房間往外看,湖景一覽無餘

房間配置算是標準,備品略微一般般,不過我出門都自己帶了無所謂。

早餐廳還可以,品種較豐富,還有個專門的會員區域,不過並沒有人在門口識別會員,隨便可以進嗎?裡面有擺一些點心。

去蘇州特地去吃了一家蘇氏麵條館,三蝦麵,聽說過些天就下市了,麵條真是超棒!

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