新萬豪 Marriott 你想了解的一切

毫無疑問,今年常旅客界的最大新聞莫過於8月18日萬豪(Marriott)和喜達屋(SPG)的整合(海哥稱整合後的酒店名字叫新萬豪),這次整合會涉及全球1億以上的新萬豪會員,無疑是史上最複雜的酒店會員整合計劃。

相信朋友們對新萬豪會有許多疑問,今天海哥整理出常旅客會員們最關心的一些問題,並一一解答,希望徹底解決朋友們的疑慮。

新萬豪整合概述

常旅客關心的酒店品牌、新會員等級、積分獲取規則和積分換房變化、大禮包的變化和合作夥伴之間改變等等問題都會在這裡逐一說明。

新萬豪品牌

新萬豪會有30+的品牌,按大類可以分為:“奢華”,“高端”、“精選”和“長租公寓”。以上四大類每類又可以分為:經典和特色。

根據上面的內容可以得到下面的酒店品牌分類:

比較有意思的是新萬豪酒店品牌中之中的酒店存在重疊,同一品牌定位下的酒店之間競爭在所難免。

合併的細節

正式合併的官方日期是2018年8月18日,SPG和萬豪各自的系統會獨立運行到今年年底。

合併全球1億以上的會員在一個系統裡面並不是一件容易的事情,最近這幾天相信有些常旅客都已經看到合併之後新賬戶的各種BUG(錯誤),包括弄錯會員等級(有些朋友反映合併後SPG是金卡、萬豪是白金)、遺漏房晚等等。

這些問題將是新萬豪IT要解決的頭等大事。

對於賬戶還沒有關聯的朋友,在登錄SPG的時候,系統會給你一個9位數的賬號,用這個賬號登錄SPG,之後再進行賬戶合併。

現在您要做的是升級萬豪和喜達屋最新的app,在關聯兩者的賬戶後,合併賬戶。

吐槽一下最新的SPG APP:升級後第一次登陸,當看到雅樂軒和麗思卡爾頓放在一起選擇預定時,心頭一震,感覺有點奇怪,不知道哪裡出現了狀況。

合併賬戶步驟

請參考下面兩個鏈接進行操作,海哥的賬號合併的過程非常順滑,會員積分和賬號信息合併後馬上可見,但房晚數和歷史入住記錄會在48小時後更新。

合併賬號,保留新spg會員號版網址:

https://www.marriott.com/loyalty/merge/sign-in-merge.mi?program=spg

合併賬號,保留老marriott會員賬號版網址:https://www.marriott.com/loyalty/merge/sign-in-merge.mi?program=marriott

唯一要做出選擇的是您要保留新的SPG賬號(上面提到的SPG新賬號)還是老的萬豪賬號,海哥建議選擇老的萬豪賬號。

提醒一下:合併賬號後,請檢查自己的賬戶積分,SPG積分會以1:3的方式自動導入到您的新萬豪系統中。

最近一段時間建議大家避免取消預定(以前積分兌換的預定)的操作,這是為什麼呢?

海哥分享一個真實的、積分沒退回的案例給大家:

在8月20日,海哥自己在APP中操作,成功取消以前積分預定的房間,但截止到今天,尚未看到退回來的積分。

於是打客服電話問原因,客服告知系統原因,讓我等幾天看看。沒辦法,只有等了。

會員等級匹配

從最近網友反饋來看,普遍的疑惑點:誰將是新萬豪白金卡會員呢? (一夜升金和百夫長金的朋友尤為好奇)

萬豪在之前介紹過,萬豪金卡會員在整合後變成白金卡(小白金),SPG金卡會員會在整合後變成新萬豪金卡。

事實卻並非如此,最近新萬豪在其官網更新了會籍匹配說明,在新萬豪計劃中,獲得的房晚數將決定會員的等級。

那就意味著:飛豬金、百夫長下的SPG金(等於萬豪金)在8/18只後還是新萬豪金,不是萬豪小白金。

某些熱門酒店的行政酒廊人滿為患的情景是不是有所好轉呢?

關於保級:

焦點在於是逐級降?還是房晚數沒有達標一降到底?根據某些朋友的反饋:保級要看房晚數,而不是逐級降。

關於白金挑戰:

正在進行中的萬豪白金挑戰,如果年底前完成將會是大白金(注意是萬豪白金挑戰)

SPG白金挑戰成功後是新萬豪小白金。

目前新萬豪並沒有開放新的白金會員挑戰,估計都在忙整合,沒工夫處理其他的事。

積分整合

首先,你要進​​行關聯賬戶的操作,一旦關聯成功系統會以1SPG積分=3萬豪積分的方式自動轉換成新萬豪的積分。

精英會籍計劃

與其他的酒店會員一樣,新萬豪禮賞計劃為了激勵會員多住自家的酒店設立出不同的會籍。

會籍是根據會員自然年入住房晚數達標是設立。

得到精英會籍後會員在本年和下一年會享受各會籍帶來的權益。

接下來就要具體談談各會籍帶來的會員權益,明顯的看出新萬豪白金或以上的會員享有早餐(某些品牌除外)、行政酒廊和升級套房的權益。

白金會員早餐權益

高大上的麗思卡爾頓還是沒有早餐權益,一如既往的用錢買待遇。

沒有酒廊或酒廊關閉的酒店

國內的酒店會提供咖啡廳的早餐,多說一句,酒廊關閉的酒店HH(Happy Hour)還有嗎?

當然有,比如小編去過的澳門金沙喜來登,這家酒廊一直在裝修,晚上的HH在樓下的咖啡廳進行,為其白金卡會員提供價值約500元的全自助晚餐。

再比如:惠州白鷺湖喜來登酒廊關閉時候,給白金卡會員在一樓大堂吧設立單獨區域提供HH。

延遲退房

白金卡以上會員:保證延遲退房到下午4點。但注意在度假性質的酒店要根據房態而定。

金卡會員:2點退房,但根據房態而定。

終身會籍

在新萬豪的體系中,有三種終身會員等級:

海哥離他們還有很遠的距離,歡迎新萬豪終身會員與海哥交朋友。

下面SPG終身會員和新萬豪的匹配表:

下面老萬豪終身會員和新萬豪的匹配表:

在2018年底前,還是有機會獲得新萬豪終身卓越白金會員的,其條件是:在2018年12月31日前,有750晚入住記錄和保持十年白金卡會籍,相信國內符合新萬豪終身卓越白金會員條件的鳳毛麟角。

升級房間

萬豪和SPG整合後面臨最棘手的問題之一是新萬豪計劃如何給白金卡會員提供套房升級禮遇。

看看以前SPG和萬豪對於白金卡會員套房升級的描述:

SPG規定,其白金卡會員可以升級房間為最佳房源,包括套房。 (當然不包括總統套)

萬豪規定,白金會員有權升級,升級可能包括標準套房。

所以問題點來了:新萬豪會採取哪種方式來給白金卡會員升級房間呢?新萬豪官方並未對此作出解釋和說明。

根據國外某些網站的報導,新萬豪偏向於採取SPG的套房升級模式。

是白金卡就會升級套房嗎?

現實情況下酒店如何升級套房呢?首先你要明白,新萬豪成立後將有大量的白金卡客人(包括SPG轉過來的),作為白金卡持有人入住某家熱門的酒店時,您會跟這些白金卡持有人競爭升級套房。

那到底是先到先得呢?還是根據會員等級或貢獻來優先安排套房呢?

這不是一個容易回答的問題,估計只有入住的酒店知道如何安排升級。

提醒大家:佛性升房,保持好心態,別把白金太當回事。

關於白金卡升級小結一下:

在亞太地區,酒店對會員還是很友好,大概率升級房間,房態容許,可升級成套房。

歐洲地區升級有些混亂: 歐洲的大城市如巴黎和倫敦,很少升級到套房。在歐洲的二線城市,容易升級到套房。

美國:萬豪的大本營,別期望升級成套房了,白金卡滿天飛。如果被升級,謝天、謝地、謝人。

一次訂多個房間的積分怎麼算

很抱歉的通知:以後再無三開。若要開三間房,您只能累計一間房晚(N)和一間的積分。 (鄭州上街bye了)

買分

大家都知道,從前SPG賣積分很積極,價格非常優惠(65折常態,有一年是5折賣)。

萬豪呢?歷史上來看,沒見過具有競爭力的賣分價格出現。

新萬豪到底何去何從呢?目前官方還沒有給出結論,讓我們拭目以待吧!

促銷

1:全球促銷

萬豪的全球促銷被稱為:超級積分獎勵。

一般會是住二送一的促銷,或每晚2000分回饋。

住二是指住兩次(兩個stay),不是兩晚。如果一次入住連續兩晚,這也算1個Stay。送的一晚是以房券的形式發放到您的您的個人賬戶,此券可以預定CAT1-CAT5級別的萬豪酒店。

最新的全球促銷還沒有公佈,一旦有最新的促銷,海哥會及時通知大家。

2:新會員促銷

萬豪是業內為數不多為新會員提供優厚福利的酒店,比如:新會員住二送一,新會員促銷活動是可以與超級積分獎勵計劃疊加的。

最新一期的新會員促銷從今年7月9日開始到2018年11月28日結束。

最近有需求、沒有加入萬豪的朋友可以通過下面的鏈接參加新會員住二送一。

https://www.joinmarriottrewards.com/freenight16/

近期沒有入住需求,可以等等萬豪全球促銷住二送一,再疊加新人促銷二送一。等於住二送二,性價比無敵了。

通過會議預定獲得積分和房晚

萬豪的獎勵活動計劃為萬豪旗下任何一個品牌的會議和活動提供獎勵積分。

這樣,你每花一美元可以賺2點萬豪積分,每次預定的上限是60000點積分。

大白金會員可以獲得高達105000分的獎勵積分。

最重要的是,當你預訂第一次會議時,你可以贏得10個房晚,再預定額外的會議,可贏得另外20個房晚。

這些房晚是可以作為保級的定級房晚,對於有保級壓力的會員,通過預定會議來保級也不失為一種高效快捷的保級方法。

積分換房

截至到2018年底,萬豪會員是根據標準積分兌換房間。

另外,還有幾點值得一說:

在2019年前,萬豪不會推出CAT8級別的酒店。 2018的8月和12月進行預訂的酒店(即使停留在隨後的日期入住),最高的酒店等級停留在第7類(Category 7)。

即日到12月31日,新萬豪積分換房採取標準積分兌換,2019年將會實施淡旺季積分換房政策。

這就意味著: 今年8月到12月的預訂最高級別酒店的積分是:60000分萬豪積分。

從前在旺季需要90000積分的馬爾代夫瑞吉(馬代瑞吉,預定時套房式為基礎房型),現在只要60000積分。再看看常年1000+美金以上的房價,有計劃去馬代的親還要等什麼呢? (當然用大禮包的玩法可以更加省銀子,慢慢往後看)

另外幾家值得燒分的酒店包括:

大溪地瑞吉,讓您尖叫的水屋別墅,注意要電話預定!

Al Maha Hotel 沙漠水療度假酒店是在沙漠裡空幻出的一座綠島,兼具一座自然與古蹟知識博物館的功能,沙漠中一邊游泳一邊餵動物是怎樣的一種體驗?

第五晚免費

新的會員計劃保留第五晚積分預定免費政策,注意通過現金預定、積分+現金預定的方式第五晚不免費。

賬戶之間的轉分

以往,萬豪和SPG為會員提供賬戶之間的轉分服務。

具體如下:

SPG允許會員之間無限轉分,但前提條件是賬戶註冊日期要超過30天,轉賬的兩個賬戶要有相同的註冊地址。

萬豪每戶每年可以轉50000分,普通會員轉分要收10美金手續費,金卡和白金卡會員免收轉分手續費。

萬豪大禮包

總體來說,8月18日之後的大禮包積分價值不如從前的大禮包(懷念從前的大禮包)。

萬豪大禮包=萬豪積分兌換7晚酒店住宿+5萬或10萬航空里程。

由於萬豪酒店的等級(CATEGORY)不同,兌換大禮包所需的萬豪積分也不盡相同。

下面是最新的大禮包(酒店+里程)兌換錶:

下面的是萬豪大禮包合作航司兌換錶(現在兌換UA航空里程,還是享受多10%的獎勵里程)

問題來了,現在的萬豪大禮包還值得去換嗎?往下看,海哥會找出答案。

首先:建議兌換10萬里程的大禮包,5萬里程的性價比非常低。

其次:10萬航空里程需要240000萬豪積分(1SPG=3萬豪積分,SPG兌換大多數的航空公司里程是1:1,但不要忘記每次兌換20000分航空里程會有5000里程的獎勵,因此1SPG積分=1.25航空里程),算數的時刻到了。

Category 1-4級別的7晚酒店需要90,000萬豪積分 (大禮包兌換每晚需要16000萬豪積分:原本每晚標準兌換積分是25000)

Category 5級別的7晚酒店需要150,000萬豪積分 (大禮包兌換每晚需要25000萬豪積分:原本每晚標準兌換積分是35000)

Category 6級別的7晚酒店需要270,000萬豪積分 (大禮包兌換每晚需要45000萬豪積分:原本每晚標準兌換積分是50000)

Category 7級別的7晚酒店需要330,000萬豪積分 (大禮包兌換每晚需要55000萬豪積分:原本每晚標準兌換積分是60000)

Category 8級別的7晚酒店需要510,000萬豪積分 (大禮包兌換每晚需要85000萬豪積分:原本每萬標準兌換積分是85000)

大禮包兌換是7晚的積分,別忘記積分兌換第五晚免費條款哈。

因此大禮包兌換每晚需要萬豪積分=Category級別7晚需要的萬豪積分/6,是除以6,不是7。 (第五晚積分兌換免費)

結論:對於有7天入住需求的朋友,請無腦兌換Category 1-7級別的大禮包。 Category 8級別大禮包的積分價值與標準積分兌換無差別,不建議兌換。

常旅客經常說:一個萬豪大禮包可以搞定一次7天假期,你信了嗎?

萬豪積分兌換航空里程

確切的消息稱,新萬豪的積分可以3:1的方式兌換航空里程(有3家航司例外)。

每次60000萬豪積分兌換航空里程獎勵5000里程,換言之,60000萬豪積分等於25000航空里程。

新萬豪積分兌換新西蘭航空里程是 200:1 (應該沒有寫錯,兌換數據是新萬豪公佈的)

新萬豪積分兌換JetBlue TrueBlue™里程是 6:1

新萬豪積分兌換United 美聯航里程是:1:1.1(沒錯,合作關係好)

SPG Moment

通過SPG時刻兌換,它可以讓你兌換音樂會和其他獨特體驗。簡單說:使用SPG積分可以兌換音樂會和其他娛樂體驗。

幸運的是,萬豪在接管喜達屋之後不久就採用了這個概念,並且這個概念將繼續可用。

其他合作夥伴

除了文章中提到的合作夥伴,萬豪和SPG兩者都有自己獨特的合作夥伴,

下面來談一下具體的合作夥伴。

中國東方航空

如果你已經註冊了SPG和東航的活動,新萬豪會員還會享受這一活動的福利。即使現在活動已經不能註冊。

美聯航United

大家都知道,美聯航和萬豪合作緊密相連。

如果您是萬豪優越白金(大白金),會獲得美聯航的銀卡會籍。

若你是美聯航的金卡以上會員,你會獲得萬豪的金卡會員。當兌換萬豪大禮包的時候,你將會多得到10%的航空積分獎勵。

萬豪和赫茲租車(Hertz)

萬豪和SPG與赫茲都有合作,這種合作關係在2018還將繼續。

具體來說:

所有SPG會員在Hertz租車都可以享受折扣優惠,並且每租一次賺取200個SPG積分;為了賺取積分,預訂租車時,別忘記填寫SPG帳戶號碼。

新萬豪會員也有資格參加級別匹配(match):萬豪和SPG白金會員獲得赫茲金五星級別會員,萬豪優越白金(大白金)和SPG白金大使會員獲得赫茲總統級會員禮遇。 (最高級別)

註冊網址是:https://mrhertzstatus.com/MemberStat

下面是赫茲會員福利,萬豪升級的赫茲會員價還是不錯的,兩個會籍都有升級車型的權利。

最優價格保證(BRG)

為了使消費者直接預訂其酒店,幾乎所有的酒店都承諾給客人最優價格保證(BRG)。新萬豪也不例外。

簡單說:BRG就是通過第三方平台預訂酒店,發現第三方價格低於萬豪官網預訂價格,得到萬豪確認後,萬豪會給你其官網價格的75折。

BRG成功後,你可以節省25%的住宿費用。

多說幾句

整合還在繼續中,請大家多給新萬豪一些時間解決目前存在的問題。

SPG已經離我們而去,當它失去時才知道什麼才是史上最厚道的酒店集團。

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